Все же есть в нашем не совсем добром мире место для милосердия и сострадания чужой беде. «Мариупольское время» неоднократно публиковало материалы о 15-летней девочке Кристине Копысовой, которой пришлось пережить неимоверные физические и душевные страдания из-за полученных восемь лет назад обширных ожогов тела.

В последней статье, напечатанной в нашей газете («Кристина Копысова: «Живу верой в добрых людей», «МВ» №52(117) от 24.12.2009), мы рассказали, что мужественная девушка перенесла три сложные операции в Донецке и сейчас находится в ожоговом отделении мариупольской горбольницы №1, где готовится к очередной операции. Судьба Кристины не оставляет равнодушными многих мариупольцев, которые на протяжении этих лет делают все возможное, чтобы помочь девочке. Вот и последняя статья в «Мариупольском времени» стала толчком для Оксаны Зайцевой, которая, несмотря на праздничные дни и собственные заботы, нашла время для того, чтобы проведать Кристину в Новый год. Она несколько раз посещала девочку в ожоговом отделении накануне праздника и после него. А 5 января Оксана позвонила в редакцию и поделилась своими впечатлениями от посещений.

Рассказ Оксаны Зайцевой был эмоциональным, но начинался словами: «Я сама медик и не один год проработала в больнице, но такое увидела впервые!» По ее словам, за все время выходных и праздничных дней юной пациенткой отделения никто не занимался.

– Я была у нее 29 и 30 декабря, а затем 1 и 3 января, – с возмущением рассказывала Оксана, – с уверенностью могу сказать, что с 30 декабря по 1 января Кристина лежала вообще без ухода. Естественно, у девочки нет аппетита. Так, ей приносят еду, спрашивают: «Есть будешь?» Если она отказывается, еду ставят на тумбочку, и так она может простоять целый день. Тумбочка была расположена так, что лежачая пациентка не могла самостоятельно дотянуться до нее. В первый день года я выгребла из тумбочки несколько килограммов испорченных продуктов, которые уже начинали разлагаться.  Затем самостоятельно развернула и пододвинула тумбочку ближе к Кристине. После этого я ее помыла, наверное, впервые за несколько дней.

Не будем описывать все, что нам поведала Оксана, дабы соблюсти деликатность и корректность в отношении девочки. Приведем лишь еще один аргумент, высказанный Оксаной Зайцевой, по поводу отношения персонала ожогового отделения ГБ №1 к исполняемым профессиональным обязанностям. Зубы чистит и элементарно умывается Кристина раз в трое суток – «когда смена дежурит хорошая». И еще один факт поразил неравнодушную женщину. Четыре выходных дня пациентку не перевязывали, хотя такие больные, по словам Оксаны, нуждаются в перевязке через день:

– Третьего января я приехала к Кристине в два часа дня. Палату никто и не думал убирать и проветривать. Повязка на ней имела ужасный вид – она была вся мокрая, в сукровице.

Коллектив редакции «МВ» решил проведать Кристину и поздравить ее с праздниками, а заодно собственными глазами убедиться в справедливости упреков нашей читательницы.

В тот же день в полдень мы приехали в ожоговое отделение с передачей для девочки и встретились с заведующей отделением Анной Новокрещеновой.

Несмотря на карантин, нас все же пропустили в палату к Кристине. Да, запах, стоящий в помещении, очень неприятный, наталкивающий на мысль, что проветривается палата нечасто. Но девочка не жалуется, по всей видимости, привыкла.

Дабы не вмешивать в процесс «выяснения отношений» саму Кристину, мы намеренно не стали задавать ей вопросов. А вот с заведующей отделением корреспондент поговорил.

Реакция Анны Александровны на претензии Оксаны Зайцевой к ее подчиненным, которые озвучил автор этих строк, не была непредсказуемой. Врач эмоционально отвергла большинство обвинений, согласившись с тем, что, возможно, в тумбочке пациентки могли и не убрать вовремя. На все остальное зав. ожоговым отделением ответила категорично: «Нет! Этого не может быть!»

Также Анна Новокрещенова заверила, что в каждой палате имеется звонок вызова персонала, но даже если пациент не вызывает медсестру или врача, медики регулярно проверяют состояние больных, и Кристина им ни разу ни на что не жаловалась. С питанием пациентов также иногда возникают проблемы. Дело в том, что некоторые отказываются есть, и их буквально приходится уговаривать.

А четырехдневное отсутствие перевязки медики объяснили тем, что сделано это специально, по медицинским показаниям.

Будем надеяться, что медики ожогового отделения ГБ № 1 сделают все от них зависящее, чтобы девочка поправилась. Ведь в настоящее время именно от людей в белых халатах зависит судьба Кристины.

Есть мнение, что врач, чтобы стать настоящим профессионалом, должен отбросить чувства сострадания и милосердия к пациенту, ибо от этого зависит успех лечения. Однако грань между бесстрастностью и черствостью очень тонкая. Хочется верить, что наши врачи никогда не переступят эту грань.

Мурат ДЖАКАШЕВ.